Компании: | 11 017 |
Товары и услуги: | 6 574 |
Статьи и публикации: | 511 |
Тендеры и вакансии: | 91 |
Примечания Забота о клиенте, забота о клиенте, забота о клиенте: решаем задачи, а не впариваем Любое действие по клиенту фиксируется в amoCRM В каждой сделке должно быть текущая задача, иначе сделка считается не активной и должна быть закрыта
До сделки 1. Участие в переговорах, встречах с клиентом 2. Подготовка и отправка КП клиенту 3. Подготовка договоров и счетов на оплату 4. Составление ТЗ 5. Создание прототипов 6. Взаимодействие с интернетмаркетологом
Во время работы 1. Постановка задач исполнителям 2. Согласование бюджетов с исполнителям 3. Контроль и ответственность за сроки 4. Проверка выполненных исполнителями работ 5. Общение с клиентом и уведомление о ходе работ 6. Самостоятельно решение мелких задач (например изменить телефон)
После выполненной работы 1. Продажа дополнительных услуг 2. Обязательный контроль качества 3. Закрытие сделки документами (счета, акты, доставка оригиналов курьером)